Voo - Garantia de cancelamento de passagem
Quando recebemos uma passagem aérea acessível, queremos comprá-la instantaneamente. Mas e se algo der errado no último momento e você não puder voar? Com a Garantia de Cancelamento de Bilhete Bilet.com, agora você pode cancelar seu bilhete até 3 horas antes do voo sem dar nenhum motivo e receber 90% do seu dinheiro de volta.
Escopo da garantia de cancelamento de passagem aérea
- A Garantia de Cancelamento de Bilhete é um serviço prestado exclusivamente aos usuários do Bilet.com e garante o preço do bilhete contra planos que podem mudar no último momento.
- Com a Garantia de Cancelamento de Bilhete, você pode cancelar seu bilhete até 3 horas antes do voo sem dar nenhum motivo e receber 90% do valor do bilhete de volta. 90% do valor do bilhete a reembolsar é a soma do valor que receberá reembolsado da companhia aérea e o valor que receberá reembolsado de Bilet.com no âmbito da garantia.
- A taxa de reembolso de 90% a ser reembolsada no âmbito da garantia é o valor a ser calculado após a dedução da taxa de serviço do preço do bilhete.
- A garantia de cancelamento e reembolso do bilhete é válida apenas 3 horas antes do voo.
- A Garantia de Cancelamento de Bilhete é válida em todos os voos com e sem promoções.
- A Garantia de Cancelamento de Bilhete só pode ser obtida no momento da compra do bilhete.
- A Garantia de cancelamento de passagem é válida para passagens de ida e volta. Para passagens de ida e volta, em caso de cancelamento de passagem de ida e volta, o pagamento será feito sobre o valor total da passagem. No caso de cancelamento de passagem só de ida para passagens de ida e volta, o pagamento é feito com base no valor da passagem cancelada. Nas compras realizadas com preços de pacotes (preços especiais e unitários para voos internacionais de ida e volta), o cancelamento da passagem só de ida não está no escopo da garantia e do serviço, não sendo efetuado nenhum pagamento. Em caso de cancelamento de passagem de ida e volta para compras realizadas com preço de pacote, o pagamento será feito sobre o valor total da passagem.
- Para que Bilet.com possa efetuar o pagamento do cancelamento do bilhete no âmbito da garantia, é pré-requisito cancelar o bilhete ligando para a linha de bilhetes de Bilet.com pelo menos 3 horas antes do voo , através do telefone +90 850 450 99 88 ou enviando um e-mail para info@bilet.com.
- Para cancelamentos que não sejam notificados até 3 horas antes do voo, a Garantia de Cancelamento de Bilhete é considerada inválida e nenhum reembolso poderá ser feito. Os registos da Bilet.com são tomados como base para a resolução de possíveis problemas que possam ocorrer.
- Para que o valor seja reembolsado no âmbito da garantia, a transação é realizada pela Bilet.com no prazo de 5 dias úteis. Após a conclusão deste processo, a conclusão do processo de devolução prossegue de acordo com o procedimento de devolução dos bancos.
- O pagamento do valor a reembolsar no âmbito da garantia é transferido para a conta separadamente do pagamento recebido do fornecedor do bilhete aéreo.
- A Garantia de Cancelamento de Bilhete pode ser utilizada um número ilimitado de vezes ao longo do ano.
- Voo ou voos não operados pela companhia aérea não estão cobertos pela Garantia de Cancelamento de Bilhete. Sujeito às regras das autoridades competentes de Aviação Civil, aplicam-se as regras aplicadas pela companhia aérea.
- A taxa cobrada pela garantia de cancelamento da passagem não é reembolsável em nenhuma hipótese, inclusive no cancelamento dos voos pela companhia aérea.